Konto löschen

Hier erfährst du, wie du dein Konto bei der App „Buntopia“ (Anbieter: Hyacinthe Herve Mekiedjie Nikam) löschen kannst und welche Daten dabei gelöscht werden.

So löschst du dein Konto in der App

1. Tagesmütter/Tagesväter: Reiter „Mehr“ → Bereich „Konto & Cloud“ → „Konto löschen“.
2. Eltern: Reiter „Mein Kind“ → ganz unten → „Konto löschen“.
3. Zur Sicherheit „LÖSCHEN“ eingeben und bestätigen. Die Löschung erfolgt sofort.

Ohne App löschen

Du kommst nicht mehr in die App? Schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@buntopia.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto innerhalb von 7 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Welche Daten werden gelöscht?

• Konto einer Tagesmutter/eines Tagesvaters: Anmeldedaten (E-Mail, Passwort) sowie – wenn du die einzige Person im Team bist – die gesamte Kindertagespflege mit allen Kindern, Kommen-/Gehzeiten, Mahlzeiten, Abwesenheiten, Rechnungen, Wochenplänen, Schließtagen, Einstellungen und Einladungen.
• Konto eines Elternteils: Anmeldedaten, die Verknüpfung mit dem Kind, Geräte-Kennungen für Benachrichtigungen und gespeicherte Einwilligungen. Die Daten des Kindes bei der Kindertagespflege (z. B. Zeiten, Rechnungen) bleiben bestehen, da die Kindertagespflegeperson dafür verantwortlich ist; wende dich für deren Löschung an sie.

Aufbewahrung

Gelöschte Daten werden sofort aus der Datenbank entfernt. In verschlüsselten Datensicherungen können sie noch bis zu 30 Tage enthalten sein und werden danach automatisch überschrieben. Rechnungen, die du aus steuerlichen Gründen aufbewahren musst, lade bitte vor der Löschung herunter – nach der Löschung können wir sie nicht wiederherstellen.